XIGNCODE hata kodları ne demek?
| Kod / mesaj | Ne zaman çıkıyor | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| 0xE019100B — Suspicious program detected (şüpheli program tespit edildi) | Oyun açılırken ya da birkaç dakika oynadıktan sonra | Arka plan programlarını kapat, xmag.xem'i sil, yeniden başlat |
| 0xE0191009 | XIGNCODE yüklenirken takılıyor | Antivirüs istisnası ve disk alanı; sonra xmag.xem adımı |
| 0xE0190304 — A problem occurred in the XignCode3 program | Açılışta, oyun kapanıyor | xmag.xem adımı; sürerse log ile bilet |
| 0xE019101A | Sanal makine programı kurulu bilgisayarda görüldü | VMware/VirtualBox gibi programları kaldır |
| "detects executed game client as multi-times" | Oyun iki kez açılmış | Bütün oyun pencerelerini kapat, bir kez aç |
| "Güvenlik programını güncellemekte başarısız oldu" | XIGNCODE güncellemesini indiremedi | Ağ adımları: modem, DNS, başka ağ |
Oyunun kendi güvenlik mesajları da aynı aileden: "Please restart KnightOnline if you are running 3rd party programs…" ve "The following programs cannot be executed with the game…" oyunla birlikte çalışamayan bir program açık olduğunu söyler; "Can't run Game Security Module." ise güvenlik modülünün hiç başlayamadığını.
XIGNCODE hatası nasıl çözülür? Resmî adımlar
- Oyunu kapat; arka planda çalışan makro, ekran kaydı, FPS sayacı ve oyun içi overlay programlarını da kapat.
- Oyun klasöründeki XIGNCODE klasörüne gir, xmag.xem ve xigncode.log dosyalarını sil. Türkiye istemcisinde klasör varsayılan olarak C:\NTTGame\KnightOnlineEn\XIGNCODE; Steam'de Steam kütüphanesindeki oyun klasörünün içinde.
- Bilgisayarı ve modemi yeniden başlat.
- Antivirüsünü güncelleyip tam tarama yap (NTTGame destek makalesinin ilk adımı).
- Antivirüs ya da güvenlik duvarı XIGNCODE'u engelliyorsa oyun klasörünü istisnaya ekle. Antivirüsü tamamen kapatma.
- Bilgisayarında VMware, VirtualBox gibi sanal makine programları kuruluysa kaldırıp dene; NTTGame GM'si bunu önerdi.
- Düzelmezse log topla ve bilet aç: NTTGame'in XIGNCODE log rehberine göre xmag.xem ve xigncode.log'u silip oyunu hatayı alana kadar aç, sonra Windows+R → dxdiag → "Tüm bilgileri kaydet" ile DxDiag.txt'yi kaydet; yeni xigncode.log ile birlikte destek biletine ekle.
NTTGame'in global destek sitesindeki 0xE019100B makalesi da aynı sırayı veriyor: antivirüs taraması, xmag.xem silme, yeniden başlatma, olmazsa log ile bilet.
XIGNCODE dolmuyor, yükleniyor ama oyun açılmıyor
Sağ alttaki XIGNCODE penceresi dolmuyorsa ya da dolup oyun açılmadan kapanıyorsa sorun çoğu zaman ağda: XIGNCODE açılışta kendi sunucusundan dosya çekiyor. NTTGame'in 2017'deki XIGNCODE sorunu duyurusu internet sağlayıcısında HTTP önbelleği (HTTP cache) açık olan hatlarda bu sorunun çıktığını, sağlayıcını arayıp kapattırmanı önerdi; yurt, kurum ve internet kafe ağlarında da sorun yaşanabileceğini yazdı. 2020'deki bağlantı duyurusu da DNS önbelleğini temizlemeyi ya da DNS'i 8.8.8.8 / 8.8.4.4 yapmayı önerdi. Telefonunun mobil verisiyle açılıyorsa sebep kesin ev ağın.
Sanal makinede, Steam Deck'te ya da Linux'ta çalışır mı?
Hayır. XIGNCODE sanal ortamda oyunun açılmasına izin vermiyor; NTTGame'in önerisi de sanal makine programlarını kaldırmak. Steam Deck ve Linux için resmî destek yok, oyuncular da XIGNCODE yüzünden açılmadığını söylüyor. Oyunu normal bir Windows kurulumunda çalıştırman gerekiyor.
AppSign Error ve Security error ne demek?
Güncellemeden sonra açılışta "AppSign Error" ya da "Security error" (ör. 3A-11-17) çıkıp oyun kapanıyorsa bu da güvenlik katmanının hatası. Oyuncuların işe yaradığını söylediği adım Windows'ta Veri Yürütme Engellemesi'nin (DEP) açık olduğunu kontrol etmek: Windows Güvenliği → Uygulama ve tarayıcı denetimi → Exploit koruması → Veri Yürütme Engellemesi "Varsayılan olarak açık" olmalı, sonra yeniden başlat. Bu, Windows'un varsayılan ayarı; değiştirmediysen zaten açıktır. Düzelmezse istemciyi resmî sayfadan yeniden kur.
Error at hooking API (ucsvc.exe) hatası
Açılışta "ucsvc.exe — Error at hooking API" başlıklı bir kutu çıkıyorsa oyuna başka bir program müdahale ediyor ya da bir oyun dosyası karantinaya alınmış. Overlay, makro ve ekran kaydı programlarını kapat, antivirüsün karantinasında oyun dosyası var mı bak; varsa geri yükleyip oyun klasörünü istisnaya ekle. Sürerse temiz kurulum yap.
Herkes aynı anda XIGNCODE hatası alıyorsa
Toplu XIGNCODE hatası senin bilgisayarınla ilgili değildir. 2017'de Steam sürümünde yaşanan XIGNCODE giriş hatalarını NTTGame sunucu tarafında giderdi; 19 Eylül 2026'da da Steam sürümünde DC, Runtime Error ve 0xE019100B aynı anda geldi ve NTTGame ekibi inceledi. Böyle günlerde dosya silmek yerine duyuruyu bekle.
XIGNCODE'u kapatmaya ya da atlatmaya çalışan araçlar hile sayılır ve ban sebebidir; kurallar Knight Online ban politikası: hangi hata kaç gün ban? yazısında.




Deneyimini paylaş