Hesabınız Knight Steam'e tarafından engellenmiştir 2099-12-31

Steam hesabınla NTTGame'in sitesine girerken "Your account has been banned to be logged in from Knight Steam by 2099-12-31" yazıyorsa hesabın süresiz engellenmiş demektir. Bu yüzden -18 doğrulamasını da yapamazsın. NTTGame'in destek makalelerine göre engel, kullanım şartlarının ihlalinde verilen geçici ya da kalıcı cezadır; hile ya da dolandırıcılık tespit edildiyse hesap kalıcı kapatılabilir ve tespit yöntemi paylaşılmaz.

SteamKO hesap engeli: 2099-12-31 banı, Account Creation Abuse ve On Hold ne demek, nasıl açılır?: hata metinleri ve çözüm özeti
Özet kart
Kaynak / haklar
Görsel / kullanım bilgisi: © NTTGame. Knight Online oyun görüntüsü; bilgi kartı knightonlinerehber.net. · Görsel kaynağı ↗

Siteye giremediğin için bileti Steam girişi olmadan açman gerekiyor: destek sitesinde "Open a New Ticket" ile karakter adını, sunucuyu ve Steam profil bağlantını yaz. Hatalı tetiklenen engeller ekip incelemesinden sonra kaldırılabiliyor.

Kısa cevap

Steam sürümündeki 3 hesap engeli: sitedeki 2099-12-31 banı, yeni hesaplarda Account Creation Abuse ve ödeme iadesi sonrası On Hold; her biri için resmî başvuru yolu ve engeli önleme.

Account Creation Abuse / Contact Forum

Yeni ya da uzun süre sonra girilen bir hesapta sunucu seçimine geçmeden "Account Creation Abuse / Contact Forum" çıkıyorsa hesap, kısa sürede aynı bilgisayar ya da ağdan çok hesap açılmasına karşı konan otomatik engele takılmış demektir. NTTGame ekibi Steam'deki resmî duyuru konusunda başvuru için yalnız şu bilgileri istiyor: karakter adı ve sunucu, karakter yoksa Steam profil bağlantın. Aynı bilgilerle destek bileti de açabilirsin.

On Hold: ödeme iadesinden sonra hesap engeli

Steam'de yaptığın bir Knight Cash alımını bankan üzerinden iptal ettirdiysen (chargeback) hesaba "On Hold" engeli konuyor. NTTGame'in ödeme sorunu rehberine göre iade edilen tutarı sitedeki Payment Resolution bölümünden ödeyerek engeli kaldırabiliyorsun; ekip incelemesi 72 saate kadar sürüyor. Rehber 2016 tarihli; ödeme yöntemleri değişmiş olabilir, sorun yaşarsan bilet aç.

Knight Online: dev taş heykel
Knight Online: dev taş heykel · Görsel: NTTGame
Kaynak / haklar
Görsel / kullanım bilgisi: © NTTGame. Knight Online resmi Steam mağaza görseli. · Görsel kaynağı ↗

Engeli nasıl önlersin?

  • Aynı bilgisayardan kısa sürede çok hesap açma.
  • Başkasının hesabına ya da başkasına kendi hesabına giriş yaptırma; hesap paylaşımı ban sebebi sayılabilir.
  • Steam'deki ödemeleri banka üzerinden iptal ettirme; sorun varsa önce NTTGame desteğine yaz.
  • Hile, koxp ya da bot kullanma. Türkiye sunucularındaki kurallar ve ban süreleri Knight Online ban politikası: hangi hata kaç gün ban? yazısında.

Sık sorulan sorular

Steamko 2099 banı açılır mı?
Garantisi yok. Hatalı tetiklendiyse destek incelemesinden sonra açılabiliyor; hile ya da dolandırıcılık tespit edildiyse kalıcı.
Account Creation Abuse ne kadar sürer?
NTTGame bir süre açıklamadı. İstenen bilgileri gönderince ekip hesabı inceliyor.
Chargeback yaptım, hesabım geri açılır mı?
İade edilen tutarı ödeyince açılabiliyor; ekip incelemesi 72 saate kadar sürüyor.

İlgili rehberler